La certificación ENS nivel medio se ha convertido en una necesidad crítica para numerosas organizaciones que gestionan información sensible o prestan servicios al sector público. Sin embargo, muchas entidades se enfrentan al mismo punto de partida: no saben por dónde comenzar, desconocen qué requisitos deben cumplir o temen que el proceso implique una carga técnica y documental excesiva.
Si tu organización debe cumplir con las obligaciones del Esquema Nacional de Seguridad (ENS), especialmente en su nivel medio, en este artículo te contamos cómo abordarlo con garantías. Conocerás en detalle los pasos clave, los requisitos exigidos, las consecuencias de incumplir y, lo más importante, cómo afrontarlo sin desviarte de tus objetivos operativos.
Una de las primeras acciones recomendadas es contar con apoyo experto a través del Esquema Nacional de Seguridad, lo que permite alinear todos los procesos de cumplimiento desde el inicio y evitar errores comunes.
¿Qué es el ENS nivel medio y a quién aplica?
El Esquema Nacional de Seguridad (ENS) es una normativa española diseñada para garantizar la protección adecuada de la información en medios electrónicos, especialmente en las Administraciones Públicas y en los proveedores tecnológicos que trabajan con ellas.
El nivel medio del ENS se aplica cuando:
Se gestionan datos personales de categoría básica o media.
Se prestan servicios esenciales pero no críticos.
La interrupción del servicio puede causar perjuicios moderados.
La información manejada requiere protección contra accesos no autorizados o pérdida accidental.
En otras palabras, si tu entidad no maneja información crítica del Estado, pero sí datos sensibles o presta servicios relevantes al sector público, probablemente estés obligada a cumplir con el ENS nivel medio.
¿Por qué es obligatoria la certificación ENS?
Desde la aprobación del Real Decreto 311/2022, que actualiza el marco del ENS, la certificación se convierte en una exigencia legal para entidades que:
Operan plataformas de administración electrónica.
Gestionan servicios cloud para AAPP.
Tratan datos personales en contratos públicos.
Prestan servicios a la Administración que requieren tratamiento automatizado de la información.
El objetivo es asegurar que la organización aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para prevenir incidentes, garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y trazabilidad de los sistemas.
Pasos clave para obtener la certificación ENS nivel medio
1. Análisis de aplicabilidad del ENS
Antes de comenzar el proceso, es imprescindible determinar si realmente estás obligado a cumplir con el ENS. Este análisis evalúa el contexto legal, el tipo de servicio prestado, los datos tratados y el tipo de relación con las Administraciones Públicas.
2. Evaluación de nivel ENS
Una vez determinado que aplica el ENS, se identifica el nivel de seguridad requerido (básico, medio o alto). Para ello, se tienen en cuenta tres dimensiones:
Confidencialidad: ¿Qué impacto tendría una divulgación no autorizada?
Integridad: ¿Qué consecuencias tendría una alteración no detectada?
Disponibilidad: ¿Qué ocurriría si el servicio no estuviera disponible?
En el nivel medio, el impacto de estas amenazas se considera “moderado”.
3. Evaluación de riesgos y diagnóstico de seguridad
Este paso identifica las vulnerabilidades existentes y mide el riesgo asociado a cada activo. Aquí se realiza un análisis de riesgos en base a metodologías reconocidas como MAGERIT, y se elabora un diagnóstico de situación.
4. Plan de adecuación al ENS
Con el diagnóstico en mano, se diseña un plan de acción personalizado que permita cerrar las brechas de seguridad detectadas, incluyendo medidas organizativas, técnicas y de gestión.
Ejemplos de medidas exigidas para nivel medio incluyen:
Autenticación reforzada.
Registro de actividad detallado.
Cifrado de información en tránsito y en reposo.
Gestión de vulnerabilidades y actualizaciones.
Formación y concienciación del personal.
5. Implantación de las medidas
Este paso implica aplicar en la práctica las medidas planificadas. Puede incluir desde ajustes en la configuración de sistemas hasta revisiones de contratos con proveedores, establecimiento de protocolos de respuesta a incidentes o auditorías internas.
6. Auditoría externa ENS
Cuando las medidas están implantadas, una entidad de certificación acreditada lleva a cabo una auditoría ENS. Esta evaluación verifica el cumplimiento de los requisitos establecidos para el nivel medio.
El auditor emitirá un informe que servirá de base para obtener la certificación si el resultado es favorable.
7. Obtención del certificado ENS
Tras superar la auditoría, se emite el certificado oficial que acredita que la organización cumple con el ENS nivel medio. Este certificado tiene una validez limitada (normalmente 2 años) y requiere revisiones periódicas.
Consecuencias de no cumplir con el ENS
Incumplir con el Esquema Nacional de Seguridad, cuando es obligatorio, puede acarrear graves consecuencias jurídicas, operativas y reputacionales, entre las que destacan:
Inhabilitación para contratar con la Administración Pública.
Sanciones derivadas de brechas de seguridad, especialmente si se ven afectados datos personales (conforme al RGPD y LOPDGDD).
Pérdida de confianza por parte de clientes y partners tecnológicos.
Dificultades para acceder a proyectos públicos o subvenciones.
Cumplir con el ENS no es una opción si estás en el marco de actuación definido por la ley. Es una exigencia regulatoria que debes afrontar con seriedad.
Recomendaciones prácticas para superar la auditoría ENS nivel medio
Documenta todo el proceso desde el inicio. El auditor evaluará no solo la implementación, sino también la trazabilidad de cada acción tomada.
Asegura que los responsables entienden su rol. La formación del personal técnico y directivo es clave.
No improvises políticas de seguridad. Estas deben estar formalizadas, actualizadas y reflejar la realidad operativa.
Haz simulacros. Especialmente en gestión de incidentes o restauración de servicios.
Verifica la cadena de proveedores. Si un tercero presta parte del servicio, también debe cumplir con el ENS.
¿Cuánto tiempo lleva obtener la certificación ENS nivel medio?
El plazo varía en función del grado de madurez inicial de la organización. En general, se pueden considerar estas estimaciones:
Fase de diagnóstico y plan de adecuación: 3 a 6 semanas.
Implantación de medidas: 1 a 4 meses, dependiendo de la complejidad.
Auditoría y emisión del certificado: entre 3 y 6 semanas adicionales.
En total, el proceso completo puede oscilar entre 2 y 6 meses.
El valor estratégico del cumplimiento ENS
Más allá de la obligatoriedad legal, la certificación ENS aporta un valor competitivo importante:
Mejora la posición de tu empresa en licitaciones públicas.
Refuerza la confianza de clientes y colaboradores.
Reduce la exposición a incidentes de ciberseguridad.
Establece una cultura de seguridad sostenible.
Cumplir con el ENS no es solo cumplir con la ley, sino fortalecer la resiliencia digital de tu organización.
Apoyo experto para cumplir con el ENS nivel medio
Adaptarse al Esquema Nacional de Seguridad requiere visión estratégica, recursos adecuados y conocimiento actualizado de la normativa. La mejor forma de garantizar una adecuación eficaz y sostenible es contar con especialistas que guíen el proceso de principio a fin.
Desde el Esquema Nacional de Seguridad, trabajamos con organizaciones de todos los sectores para implementar las medidas exigidas con criterio profesional, alineadas con su estructura y objetivos reales.
Preguntas frecuentes sobre la certificación ENS nivel medio
¿Todas las empresas que trabajan con la Administración deben certificarse?
No todas, pero sí aquellas que prestan servicios que implican el tratamiento automatizado de la información o datos personales en el marco de contratos públicos.
¿Cuánto cuesta obtener la certificación ENS nivel medio?
El coste depende del tamaño de la organización, del número de sistemas implicados y del grado de adecuación previa. Es recomendable solicitar un diagnóstico para obtener una estimación realista.
¿Qué diferencia hay entre nivel medio y nivel alto?
El nivel alto exige medidas más restrictivas, como controles criptográficos avanzados, doble factor de autenticación para todos los accesos o medidas específicas para infraestructuras críticas. El nivel medio implica un riesgo “moderado”.
¿Qué documentación se necesita para la auditoría ENS?
Políticas de seguridad, análisis de riesgos, plan de continuidad, evidencias de cumplimiento técnico, registros de actividad, formación realizada y contratos con proveedores son parte del conjunto documental requerido.
¿Cada cuánto se renueva la certificación ENS?
La certificación ENS debe renovarse cada dos años, aunque se recomienda hacer revisiones internas anuales para mantener el cumplimiento activo.
