- La AEPD investiga a empresas por implementar patrones adictivos en sus plataformas.
- Se pide un pacto social para retrasar la edad de acceso al móvil inteligente.
- Los patrones adictivos dañan gravemente la salud física y mental de los jóvenes.
- Las empresas investigadas no han sido nombradas por motivos de confidencialidad.
La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) está investigando a varias empresas por el uso de patrones adictivos en sus plataformas de internet. Esta investigación se enmarca en un curso sobre protección de derechos que se celebra en la Universidad Internacional Menéndez Pelayo de Santander, donde se presentó un informe que categoriza una treintena de patrones adictivos.
Llamada a un pacto social
Mar España, directora de la AEPD, ha destacado la importancia de un pacto social para retrasar la edad de acceso al móvil inteligente. «Tenemos reclamaciones sobre este tema en la Agencia y vamos a priorizarlo», afirmó España, subrayando que el trabajo es «prioritario» en el marco del Comité Europeo de Protección de Datos. La AEPD será «beligerante» para exigir a la industria de internet que cumpla con sus obligaciones.
Impacto en la salud de los jóvenes
España alertó sobre los efectos negativos de estos patrones adictivos que buscan «manipular las acciones y decisiones de los usuarios», dañando gravemente la salud física y mental de los jóvenes. «Esta generación va a ser la más dañada desde la Segunda Guerra Mundial desde el punto de vista del impacto en salud, porque hay daños que están siendo ya irreversibles», advirtió.
Patrones adictivos y protección de datos
El informe de la AEPD señala que muchos proveedores de servicios y productos implementan patrones engañosos y adictivos para prolongar el tiempo de uso de sus servicios o incrementar el compromiso de los usuarios y la recolección de datos personales. Estos patrones tienen implicaciones significativas para la protección de datos, incluyendo la necesidad de transparencia, licitud, lealtad y minimización de datos.
Impacto en personas vulnerables
El impacto adverso de estas estrategias es mayor cuando se utilizan para tratar datos personales de personas vulnerables, como niños y adolescentes. Estos patrones influyen en las preferencias e intereses de los menores, afectando su autonomía y derecho al desarrollo.
Tipos de patrones adictivos
El documento categoriza los patrones adictivos en varias acciones:
- Acciones forzadas: incluyen el ‘scroll infinito’, temporizadores, gamificación con recompensas y reproducción automática de contenidos.
- Ingeniería social: genera sensaciones de escasez, aprobación social, urgencia, culpa, miedo a perderse algo y personalización.
- Interferencia en la interfaz: manipulación estética y sobrecarga cognitiva.
- Persistencia: previsualización, barras de progreso y microinterrupciones.
El informe advierte que estos patrones seguirán evolucionando y que es necesario continuar con este tipo de revisiones.
