- El Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública ha propuesto medidas para prevenir fraudes telefónicos y por SMS.
- El plan incluye el bloqueo de llamadas y SMS fraudulentos y la creación de una base de datos gestionada por la CNMC.
- El uso de números móviles para llamadas comerciales será prohibido para evitar engaños.
- Las estafas por suplantación de identidad han aumentado, afectando a la confianza en las comunicaciones digitales.
Iniciativa del Ministerio para la Transformación Digital
El Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública ha lanzado un nuevo plan de medidas para combatir las estafas de suplantación de identidad a través de llamadas telefónicas y mensajes de texto. El objetivo principal es aumentar la protección de consumidores y empresas frente al creciente número de fraudes que se perpetran por medio de estas técnicas.
Este plan, impulsado por la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales, se encuentra en la fase de audiencia pública de una Orden Ministerial. Esta orden contempla las modificaciones normativas necesarias para implementar las medidas antifraude, tras haber recibido una notable participación en una consulta pública realizada a principios de año.
Medidas propuestas para combatir el fraude
El plan de medidas incluye varias estrategias para prevenir las estafas, entre las cuales destacan:
Bloqueo de llamadas no autorizadas: Los operadores bloquearán llamadas que utilizan números no asignados a ningún servicio, operador o cliente.
Bloqueo de llamadas y SMS internacionales con numeración nacional: Esto aborda uno de los métodos de fraude más comunes, impidiendo comunicaciones fraudulentas que parecen originarse localmente pero se inician en el extranjero.
Creación de una base de datos gestionada por la CNMC: Esta base incluirá a los usuarios que utilizan identificadores alfanuméricos en sus mensajes. Los mensajes de entidades no incluidas en esta base serán bloqueados automáticamente.
Prohibición del uso de números móviles para llamadas comerciales: De esta forma, se facilitará la detección de fraudes, ya que las llamadas comerciales deberán realizarse desde números 800 o 900, los cuales son fácilmente reconocibles y pueden ser previamente identificados por los usuarios como legítimos.
Tipos de estafas comunes
Las estafas de suplantación de identidad suelen comenzar con técnicas como:
CLI Spoofing: Manipulación del identificador de la llamada para que el número parezca legítimo, coincidiendo con el de una empresa u organismo público.
SMS Smishing: Envío de mensajes de texto que aparentan ser de una entidad confiable, con enlaces que conducen a sitios web falsos destinados a robar información personal o financiera.
Impacto y necesidad de las medidas
Este tipo de fraude ha aumentado considerablemente, como lo reflejan informes del Banco de España, el Ministerio del Interior y el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE). Las estafas de suplantación de identidad no solo dañan la confianza del público en la seguridad de las comunicaciones digitales, sino que también provocan importantes pérdidas económicas para consumidores, empresas y organismos públicos.
Algunos países europeos, como Finlandia, ya han implementado medidas similares con éxito, reduciendo las estafas por suplantación de identidad en casi un 90%. Este plan busca replicar ese éxito en España, estableciendo un entorno de comunicaciones más seguro y fiable.
Entorno digital más seguro
La implementación de este plan representa un paso significativo hacia la protección de la integridad de las comunicaciones en España. Al adoptar estas medidas, el gobierno busca no solo reducir el fraude, sino también restaurar la confianza de los ciudadanos en la fiabilidad de las comunicaciones digitales. En última instancia, estas acciones contribuirán a un entorno digital más seguro para todos los usuarios.
